服務條款
最後更新：2026 年 4 月 20 日
服務說明
DEEP ORACLE（deeporacle.ai）是一個 AI 驅動的命理分析平台，涵蓋八字命理、西洋星盤與塔羅解讀三大體系。本服務提供的所有內容，包括命盤排佈、星盤計算、牌陣解讀、AI 分析及傳統文獻引用，均屬於文化與資訊參考性質，不構成任何形式的醫療、法律、財務或心理健康建議。
使用者責任
您須年滿 18 週歲方可使用本服務。您對您提供的出生資訊的準確性負責。本服務分析結果僅供參考，您對基於本服務所做的任何決策承擔全部責任。嚴禁將本服務用於任何違法或侵權用途。
智慧財產權
本平台的設計、提示詞、確定性計算引擎、資料庫結構以及使用者介面，均受版權法保護，歸屬於 Deep Oracle 所有。AI 模型根據我們的提示詞生成的解讀文字，向您交付用於個人使用；您可以保存、列印、分享自己的解讀結果。使用者提供的出生資料歸使用者所有。如我們未來以匿名形式使用聚合資料用於模型改進，會在隱私權政策中明確說明。
免責聲明
本服務「按現狀」提供，不提供任何明示或暗示的保證。八字、占星、塔羅分析屬於傳統文化解讀，不具有科學實證性質。在適用法律允許的最大範圍內，平台不對因使用本服務而產生的直接或間接損失承擔責任。
服務變更與終止
我們保留隨時修改、暫停或終止本服務（全部或部分）的權利。對於付費訂閱使用者，如服務終止影響到已付費期間，我們將提供合理通知期（通常至少 30 天），並按比例退還或以點數補償未使用的額度。條款修改將在本頁面公示。針對隱私相關條款的重大變更，我們將透過電子郵件或站內通知請求您的明確同意。
退款與訂閱取消
**訂閱取消**：訂閱方案可隨時透過「帳戶 → 管理訂閱」在 Stripe 客戶門戶中取消；取消在當前計費週期結束時生效，已進入的計費週期不再退款。**未消耗點數的退款**：一次性購買的點數不會過期；如您購買後未消耗任何點數，可在購買後 14 天內透過 support@deeporacle.ai 發起退款，我們將按原支付管道退回。**已消耗點數不予退款**：每次產生詳細解讀消耗一枚點數；該點數一經消耗即視為服務已交付，無法退還。**歐盟/英國遠距購買冷靜期**：依據英國《2013 年消費者合約（資訊、取消與附加收費）規定》與歐盟消費者權利指令，您享有購買後 14 天的合約撤銷權；但如您在撤銷期內開始消耗點數，視為明確請求立即提供數位內容，撤銷權即行終止（適用於已消耗部分）。**服務未交付的退款**：如因我方原因導致產生失敗（網路錯誤、AI 超時等），系統一般會自動不扣點數；如確認扣減仍未交付，請聯絡 support@deeporacle.ai 申請人工補償或退款。
帳戶刪除
您可以透過帳戶設定中的「刪除帳戶」自助提交刪除請求。提交後帳戶進入 30 天緩衝期：緩衝期內您可以透過登入撤銷刪除；緩衝期結束後，我們將從 Supabase 資料庫中永久清除您的帳戶紀錄、命盤歷史、分享連結及反饋紀錄，此操作不可逆。財務交易紀錄（購買、訂閱）按稅務與爭議解決要求另行保留 7 年。如自助刪除暫不可用，可發送電子郵件至 support@deeporacle.ai 請求人工刪除，我們將在 30 天內處理。
爭議解決與管轄法律
本條款受英格蘭與威爾斯（England & Wales）法律管轄；如您所在地強制適用的消費者保護法提供更有利於您的保障，以當地法律為準。任何爭議應先透過 support@deeporacle.ai 友好協商解決；協商不成的，提交至英格蘭與威爾斯有管轄權的法院。本條款不包含強制仲裁條款。
禁止行為
嚴禁以下行為：(1) 未經授權的自動化抓取或 API 濫用；(2) 逆向工程命理計算引擎或 AI 提示詞；(3) 以轉售服務為目的的批量生成解讀；(4) 利用本平台發佈違法、侵權、詐欺內容；(5) 規避額度管理或支付系統；(6) 冒充他人身份或提交虛假帳戶資訊。違反上述行為將導致帳戶被暫停，我們保留追究法律責任的權利。