服务条款
最后更新：2026 年 4 月 20 日
服务说明
DEEP ORACLE（deeporacle.ai）是一个 AI 驱动的命理分析平台，涵盖八字命理、西洋星盘与塔罗解读三大体系。本服务提供的所有内容，包括命盘排布、星盘计算、牌阵解读、AI 分析及传统文献引用，均属于文化与信息参考性质，不构成任何形式的医疗、法律、财务或心理健康建议。
用户责任
您须年满 18 周岁方可使用本服务。您对您提供的出生信息的准确性负责。本服务分析结果仅供参考，您对基于本服务所做的任何决策承担全部责任。严禁将本服务用于任何违法或侵权用途。
知识产权
本平台的设计、提示词（prompts）、确定性计算引擎、数据库结构以及用户界面，均受版权法保护，归属于 Deep Oracle 所有。AI 模型根据我们的提示词生成的解读文本，向您交付用于个人使用；您可以保存、打印、分享自己的解读结果。用户提供的出生数据归用户所有。如我们未来以匿名形式使用聚合数据用于模型改进，会在隐私政策中明确说明。
免责声明
本服务"按现状"提供，不提供任何明示或暗示的保证。八字、占星、塔罗分析属于传统文化解读，不具有科学实证性质。在适用法律允许的最大范围内，平台不对因使用本服务而产生的直接或间接损失承担责任。
服务变更与终止
我们保留随时修改、暂停或终止本服务（全部或部分）的权利。对于付费订阅用户，如服务终止影响到已付费期间，我们将提供合理通知期（通常至少 30 天），并按比例退还或以积分补偿未使用的额度。条款修改将在本页面公示。针对隐私相关条款的重大变更，我们将通过邮件或站内通知请求您的明确同意。
退款与订阅取消
**订阅取消**：订阅计划可随时通过"账户 → 管理订阅"在 Stripe 客户门户中取消；取消在当前计费周期结束时生效，已进入的计费周期不再退款。**未消耗积分的退款**：一次性购买的积分不会过期；如您购买后未消耗任何积分，可在购买后 14 天内通过 support@deeporacle.ai 发起退款，我们将按原支付渠道退回。**已消耗积分不予退款**：每次生成详细解读消耗一枚积分；该积分一经消耗即视为服务已交付，无法退还。**欧盟/英国远程购买冷静期**：依据英国《2013 年消费者合同（资讯、取消与附加收费）规定》与欧盟消费者权利指令，您享有购买后 14 天的合同撤销权；但如您在撤销期内开始消耗积分，视为明确请求立即提供数字内容，撤销权即行终止（适用于已消耗部分）。**服务未交付的退款**：如因我方原因导致生成失败（网络错误、AI 超时等），系统一般会自动不扣积分；如确认扣减仍未交付，请联系 support@deeporacle.ai 申请人工补偿或退款。
账户删除
您可以通过账户设置中的"删除账户"自助提交删除请求。提交后账户进入 30 天缓冲期：缓冲期内您可以通过登录撤销删除；缓冲期结束后，我们将从 Supabase 数据库中永久清除您的账户记录、命盘历史、分享链接及反馈记录，此操作不可逆。财务交易记录（购买、订阅）按税务与争议解决要求另行保留 7 年。如自助删除暂不可用，可发送邮件至 support@deeporacle.ai 请求人工删除，我们将在 30 天内处理。
争议解决与适用法律
本条款受英格兰与威尔士（England & Wales）法律管辖；如您所在地强制适用的消费者保护法提供更有利于您的保障，以当地法律为准。任何争议应先通过 support@deeporacle.ai 友好协商解决；协商不成的，提交至英格兰与威尔士有管辖权的法院。本条款不包含强制仲裁条款。
禁止行为
严禁以下行为：(1) 未经授权的自动化抓取或 API 滥用；(2) 逆向工程命理计算引擎或 AI 提示词；(3) 以转售服务为目的的批量生成解读；(4) 利用本平台发布违法、侵权、欺诈内容；(5) 规避额度管理或支付系统；(6) 冒充他人身份或提交虚假账户信息。违反上述行为将导致账户被暂停，我们保留追究法律责任的权利。